Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tài khoản tại 69ff

Tại 69ff, thông tin cá nhân của bạn được xử lý có trách nhiệm — từ dữ liệu tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba trái phépQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tưÁp dụng tại các khu vực theo luật địa phương cho phép
69ff Chính sách bảo mật thông tin tài khoản tại 69ff
BẢO VỆ DỮ LIỆU THỰC TẾ

Cách 69ff bảo vệ thông tin của bạn trong thực tế

Bảo mật tài khoản không chỉ nằm ở chính sách văn bản. Dưới đây là bốn điểm cụ thể trong cách chúng tôi vận hành để giữ dữ liệu của bạn an toàn mỗi ngày — từ lúc bạn đăng nhập đến khi hoàn tất rút tiền.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống 69ff đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính bảng.

Xác thực hai bước khi rút tiền

Yêu cầu rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được xác minh qua OTP gửi đến số điện thoại đăng ký, tránh rủi ro truy cập trái phép.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, thông tin được xóa theo quy trình nội bộ.

Kiểm soát cookie có chọn lọc

Cookie phân tích và tiếp thị chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý. Cookie cần thiết cho đăng nhập và bảo mật phiên luôn hoạt động và không thể tắt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ về quyền riêng tư tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, muốn yêu cầu xem lại dữ liệu hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của 69ff sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây. Yêu cầu về quyền riêng tư thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

Live Chat tiếng Việt Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua cửa sổ chat ngay trên trang. Đội hỗ trợ phản hồi bằng tiếng Việt.
Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản qua email hỗ trợ chính thức của 69ff.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào mục Cài đặt tài khoản để tự quản lý thông tin cá nhân, cập nhật số điện thoại hoặc liên kết ví điện tử.

Các câu hỏi về quyền riêng tư tài khoản 69ff

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều mà nhiều người dùng thực sự muốn biết về cách thông tin của họ được xử lý tại 69ff. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, thông tin cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.

Mã giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được dùng để đối soát thanh toán nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ chi tiết giao dịch của bạn với bên thứ ba ngoài đối tác xử lý thanh toán liên quan trực tiếp.

Có. Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat tiếng Việt và chúng tôi sẽ phản hồi trong vài ngày làm việc.

Cookie phiên đăng nhập là bắt buộc để giữ tài khoản của bạn an toàn. Cookie phân tích và quảng cáo chỉ được bật khi bạn đồng ý. Bạn có thể điều chỉnh tùy chọn cookie trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách này áp dụng cho các khu vực mà việc truy cập dịch vụ 69ff được pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn không chắc về quy định tại nơi mình sinh sống, hãy tham khảo luật địa phương trước khi đăng ký.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat tiếng Việt hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và thông báo khi hoàn tất.